Mit jelent az ember-gép együttműködés? 

Az ember-gép együttműködés keretében az emberek közösen dolgoznak a mesterséges intelligencia által irányított gépekkel és nem csupán eszközként használják őket. A legelőnyösebb felállásoknál a két fél egymás képességeit kiegészítve oldja meg az adott problémát. Az ember-gép együttműködés nem csupán szellemi, de fizikai téren is megvalósítható. Amikor az emberek és gépek közötti kollaboráció kerül szóba, legtöbben azonnal a kollaboratív robotokra gondolnak, de hasonló együttműködés elképzelhető irodai környezetben is.

Példák ember-gép együttműködésre

Számos ágazatban tapasztalható ember-gép együttműködés, ahogy az alábbi példák is mutatják:

• A Foldit nevű számítógépes programban ember-gép együttműködés segítségével hajlítanak szimulált fehérjemodelleket, hogy kiderítsék, miként fejlődnek ki az egyes betegségekben közrejátszó emberi fehérjék. A programban az emberi fél manuálisan alakíthatja a fehérjeszerkezetet, és belátása szerint alkalmazhatja a mesterséges intelligencia által vezérelt folyamatokat.
• 2 amatőr sakkjátékosnak egy MI-rendszer segítségével sikerült legyőznie egy professzonális mesterekből álló csapatot. Az amatőr-MI csapat eközben létrehozott egy vadonatúj játékstílust is.
• 2014-ben egy japán startup, a Knowledge Ventures beválasztott egy mesterséges intelligenciára épülő rendszert az igazgatói tanácsba, így a MI már a legmagasabb üzleti körökben is használatos.
• A hadsereg UAV járművei, ahol a drónpilóták távolról vezérlik a gép működését, is az ember-gép együttműködést példázzák.

Az ember-gép együttműködés számos elemző szerint a számítástechnika harmadik igazi forradalma a mikroprocesszorokat és az internetet követően, és az emberek hamarosan teljesértékű partnerekként fognak tekinteni a mesterséges intelligenciára. Bár ez jelenleg még elég futurisztikusan hangzik.

Hogyan alakítja át az ember-gép együttműködés a munkaerőpiacot?

Régóta köztudott, hogy a technológia hatalmas mértékben formálja a munka világát. A fiatalok nagy része olyan ágazatban dolgozik, amelyik még nem is létezett a szüleik idejében. Hasonlóképp a jövő nemzedéke is merőben új dolgokkal foglalkozik majd.

Az egyik legnagyobb hajtóerő a változás mögött a mesterséges intelligencia megjelenése. Mivel a gépek fizikai és szellemi kapacitása bizonyos területeken egyre inkább meghaladja az emberi agy képességeit, a vállalkozások is nagyobb arányban alkalmaznak majd mesterséges intelligenciát. De hogyan készülhetünk fel a közelgő változásokra?

A mesterséges intelligencia jelentené a munkaerőpiac végét?

Sokan úgy tartják, hogy a mesterséges intelligenciával zárul a klasszikus értelemben vett munka korszaka. Ennek ellenére a cégek szerint az emberek és gépek együtt fognak dolgozni, nem pedig egymás ellen. Az MI tovább fokozza majd az alkalmazottak termelékenységét és képességeit, és tehermentesíti őket a rutin feladatokkal kapcsolatban.

Bár elsőre ellentmondásosnak tűnhet az automatizáció és az alkalmazottak számának növekedése, de figyelembe kell venni, hogy mekkora gazdasági bővüléssel járhat az MI alkalmazása. Hatékonyabbá teszi a vállalatokat, csökkenti a munka elvégzéséhez szükséges időt és újféle innovációk irányába tereli a cégeket, amely több munkahelyet teremt majd.

Ehhez viszont a válallatoknak újra kell gondolniuk a munka fogalmát.

A vezető MI-kompatibilis ágazatok

Bár a technológia folyamatosan fejlődik, manapság a MI leginkább egyszerű, repetitív eljárásokat vált ki, a komplexebb problémákkal, melyek kreativitást vagy empátiát igényelnek, továbbra is emberek foglalkoznak.

Ezeket figyelembe véve a MI leginkább az ipart, a gyártást, az ügyféltámogatást, a könyvelést és a postai szolgáltatásokat forradalmasítja majd a következő évtizedben. Azok a vállalkozások, melyek hasonló ágazatokban tevékenykednek, akarva akaratlanul is úttörői lesznek a MI alkalmazásának. Ezért pedig figyelembe kell venniük a következőket:

A munkakörök átgondolása

Munkaköri kötelességek helyett érdemes figyelembe venni az egyes feladatok automatizálhatóságát. Rugalmas, projekt-alapú csapatokat kell kialakítani. A munkaköröket az alkalmazottak készségeihez és képességeihez kell formálni.

Az üzleti modell átalakítása

Minden szinten új vezetőket kell képezni, új szemlélettel. Az automatizáció által generált nyereséget vissza kell forgatni a folyamatos technológiai fejlesztésekbe. Mind a projektek, mind a csapatok szintjén rugalmasnak kell lenni.

Új készségek elsajátítása

Komplex készségeket kell fejleszteni, mind szakmai, mind kommunikációs téren. Figyelembe kell venni a különböző tanulási módszereket és több eszközt is be kell vetni a sikeres továbbképzés érdekében.

Nyitottság, az újdonság keresése

Ahhoz, hogy a mesterséges intelligenciát és az automatizációt megfelelően használhassák a vállalatok, nyitott szemléletmódra van szükség. Ez azt jelenti, hogy hajlandónak kell lenniük megismerni az innovációkat és kísérletezni a bevezetésükkel.

Mindig is kockázatos új technológiákat használni, de a MI terjedésével a cégeknek hozzá kell szokniuk, hogy a jövőben megfelelő rugalmassággal kell kezelniük az ember-gép együttműködéssel kapcsolatos újításokat, ha nem akarnak lemaradni. Ahhoz pedig, hogy ez minél gördülékenyebb legyen, számos kutatóközpont és állami intézmény igyekszik hozzájárulni világszerte.